Социальный работник Наталья приезжает в старинный дом семьи Полупановых, целью её визита является переселение семьи в новую квартиру в рамках государственной программы улучшения жилищных условий. Однако из-за эксцентричности Полупановых процесс переселения затягивается.
Семья Полупановых совершенно равнодушна к материальным благам, и Наталья, на протяжении всего времени, пытается различными способами убедить их переехать. Она придумывает истории о потусторонних существах, обращается к органам социальной защиты и даже пытается настроить соседей против Полупановых. Тем не менее, каждая её попытка переселения не приносит успеха, так как необычность этой семьи всегда оказывается непреодолимым препятствием.
